Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 août 2025

Chez MyriamB, nous nous engageons à offrir une livraison transparente et fiable dans le monde entier.

1. Traitement & Temps de préparation des commandes

Pour les articles en stock, les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.
Pour les articles personnalisés ou en rupture de stock, la production peut prendre 20 à 30 jours ouvrables avant expédition.
Les clients reçoivent des mises à jour par email lorsque leur commande entre en production et lorsqu’elle est expédiée.

2. Options de livraison

Nous proposons deux modes de livraison :

Livraison Standard (5 à 12 jours ouvrables) : GRATUITE
Livraison Express (2 à 5 jours ouvrables) : 30 €

⚠️ Les délais de livraison varient selon la destination et peuvent être impactés par les douanes ou des retards de transporteur.

3. Suivi de commande & Notifications

Vous recevrez un email à chaque étape :

Confirmation de commande
Suivi de production (si applicable)
Confirmation d’expédition avec informations de suivi

Notre objectif est de vous tenir informé tout au long du processus.

4. Douanes & Taxes d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon la réglementation de chaque pays.

5. Adresse incorrecte ou problèmes de livraison

Veuillez vérifier que vos informations de livraison sont exactes lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs de livraison dus à une adresse incorrecte.

📧 Pour toute question concernant votre expédition, vous pouvez nous contacter à : contact@myriamb.com

💬 Ce qu’elles disent de Myriam B

Plus d’une centaine de mariées comblées ont fait confiance à Myriam B pour leur grand jour — 100% de satisfaction client.

Kala ⭐⭐⭐⭐⭐ ✔ Vérifié

J’ai fait appel à Myriam B Création pour réaliser ma robe de mariée et je n’aurais pas pu rêver mieux ! Tout était parfaitement conforme à mes attentes, avec une qualité et un savoir-faire exceptionnels. Chaque détail a été travaillé avec soin et le résultat était tout simplement sublime. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute. Je recommande vivement !

Naïma ⭐⭐⭐⭐⭐ ✔ Vérifié

J’ai eu le plaisir de confier à Myriam la création de ma robe de mariée et de ma robe de soirée pour l’un des plus beaux jours de ma vie. Après de nombreux échanges et essayages, Myriam a rapidement compris exactement ce que je voulais. Je suis ravie du résultat — mes robes sur mesure étaient tout simplement magnifiques. Son écoute et son professionnalisme font toute la différence. Merci Myriam pour ces créations inoubliables !

Maud ⭐⭐⭐⭐⭐ ✔ Vérifié

Je suis venue voir Myriam après plusieurs déceptions avec ma robe de mariée, et malgré l’urgence de ma demande, elle a su être à l’écoute, patiente, et a immédiatement compris ce que je recherchais. C’est une femme bienveillante et véritablement professionnelle, qui sait lire entre les lignes pour créer la robe de vos rêves. Toutes ses créations sur mesure sont d’une qualité exceptionnelle (elle propose un aperçu de plusieurs modèles dans son showroom, où elle vous reçoit pour les mesures et essayages). Toujours disponible, elle vous accorde toute l’attention nécessaire dans le choix de votre robe. Myriam, merci du fond du cœur d’avoir sauvé mon mariage, pour ta patience, et surtout pour avoir créé la robe de mes rêves ! – Maud

Dora ⭐⭐⭐⭐⭐ ✔ Vérifié

Je recommande Myriam les yeux fermés — c’est une personne incroyablement gentille et d’un professionnalisme exceptionnel. Elle a créé ma robe de mariée sur mesure en 2020, et c’était un véritable bijou. J’ai également eu la chance de louer une robe chez elle, et j’ai été tout autant satisfaite ❤️

Foire Aux Questions

Proposez-vous des robes sur mesure ?

Non, nos robes ne sont pas faites sur mesure. Cependant, vous pouvez personnaliser votre modèle — par exemple en choisissant avec ou sans manches.

Quelles tailles sont disponibles ?

Nos robes sont disponibles dans des tailles standard jusqu’au US 26 / EU 56. Veuillez consulter notre guide des tailles pour les mesures exactes.

Puis-je personnaliser ma robe ?

Oui, nous proposons des options de personnalisation comme ajouter ou retirer des manches ou choisir le style d’encolure que vous préférez.

Quels sont les délais de livraison ?

À l’international : selon le pays, la livraison prend entre 7 et 12 jours ouvrés. Les délais peuvent varier en fonction de la personnalisation choisie.

Puis-je retourner ou échanger ma robe ?

Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que l’article soit inutilisé, intact, dans son emballage d’origine et non personnalisé (ex : ajout ou retrait de manches).

Les articles personnalisés ou fabriqués à la commande ne sont pas remboursables sauf s’ils arrivent endommagés ou défectueux.

Le produit doit être renvoyé à l’adresse fournie par notre équipe, et les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour, merci de nous contacter à contact@myriamb.com.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour & remboursement.

Comment vous contacter pour une demande spéciale ?

Vous pouvez nous joindre par email à contact@myriamb.com. Nous serons ravis de vous aider pour toute demande particulière.